職場如戰場，在這不見硝煙的戰場上，每一個職場新人都在不斷努力的學習，在摸爬滾打中練就一身本領，用自己的血與淚蛻變成一個真正的職場人。

今天我們將從兩個方面來關于工作職場上，必須了解掌握的套路與規矩，用幾分鐘的時間了解一個正常需要3年的工作經驗才能總結把握好的職場指南！

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01.互聯網世界的那些規矩

互聯網世界里，同事之間更多的是一種分工協作的合作關系，以推進項目為目標。

總監負責把握項目走向，獲取資源和預算，布置給經理拆解和執行，然后經理再出小計劃，要么自己親自做，要么分拆一些具體的任務給專員、助力以及實習生之類的。大家各司其職，只有經驗上和能力上的話語權，并不存在太多等級職位至上的現象。

在項目立項初期，大家更多地是在一起頭腦風暴來集思廣益，即使你是一個實習生，只要你有能力，有能力自下而上地為這個項目做出自己的貢獻；在對領導發布的指令不滿和不理解以及不認同時，也完全可以詢問探討并給出自己的建議。

年輕人不受拘束，也更貼近用戶，給出的很多天馬行空的點子一旦被采納，就會得到上級的賞識，職位晉升得也會更快，根本無須心存“功高震主”這樣的忌憚。

 

你要做的，首先是盡量讓項目看起來是有意思有前途的，不論是設計師，還是程序員，大家都希望能配合你完成一個成功的產品或活動。既然是做市場的，如果連自己人都征服不了，那么這個點子也就別浪費大家時間了。

總結幾點建議可以歸納為：

A：不要說“我不知道”

作為互聯網從業者，海量的資源資訊擺在那里，如果連基本的遇到問題卻沒有意識用互聯網去解決，會讓領導對你的學習能力有一定的質疑，甚至會對你的工作能力有所想法。

 

B：職業精神的培養

職業精神的熏陶培養可以滲透在工作的每一個細節里，如在寫郵件的時候很多人直接寫一個：見附件，然然后甩一坨文檔PPT之類。這種做法就沒有妥善的站在收郵件方的感受去體會，給別人增加了時間、精力成本。

 

所以你完全可可以把附件里面的重點內容貼到到正文里，方便別人快速瀏覽，有需要的再下載附件查看詳細部分。像個產品經理一樣，時時刻刻注意跟你交互的每一個人的用戶體驗，是互聯網人基本的職業精神。

C：你真的會寫郵件嗎？

（1）善用抄送功能。

郵件內容使我們工作中的書面憑證，方便在出現問題的時候迅速找到對應的負責人，以及查清楚問題出在哪里，有助于院隊的清晰分工和高效執行。

抄送功能是用來通知你的領導以及需要你跨部門合作的別的部門的領導你們在做的工作內容以及進度的。

（2）切記流水賬和雜亂無章。

要學會用Excel來表達自己的規劃，不論是會議紀要還是工作及哈，都可以條理清晰地做成表格。按照優先級順序有條理邏輯的排位，讓人一目了然。

 

D：及時匯報

你可能經常會覺得老板忙到找不著北，這次匯報你找不到他，下一次也不一定見得到人，久而久之帶著僥幸想算了吧，給自己找了借口。

但是要知道老板總會在你松懈的時候“秋后算賬”，有問題了老板問你情況，結果一問三不知的時候，估計已經被老板盯上了。

 

所以不如你自己主動出擊，掌握主動權，及時做好反饋。

E：虛心學習

在職場上生怕自己核心競爭力被別人學會，而自己喪失了優勢選擇藏著掖著的人，格局都太低，很難有大的成就。

真正聰明的人，會將自己當做一個節點，不斷的鏈接一個個比自己優秀的人，優化自己。

 

F：去情緒化

工作中你所遇到的人不一定都是，有緣分合得來的人。容易因為情緒、個人喜好、所謂三觀合不合等性格排斥甚至厭惡某個同事或者合伙人的時候，這是非常不專業且不利于你自身的職業發展的表現。

顧大局、就事論事，是每一個職場人必備的素養。職場有自己的規律和守則，你的所有個性，都應該是在高壓線之下的，而不帶個人情緒辦事，就是那條高壓線。

 

G：學會用數據說話

很多領導偏愛結果導向，在總結匯報時你和領導再繪聲繪色的描述你一路的工作歷程都是無用功，且效率低下的。

 

少一些主觀上的我以為，多一些客觀的數據結果，也有助于你自己去分析總結，哪里除了問題哪里是比較合適的，從而更好的制定下一步的計劃。

02.良好的工作習慣

A：制定流程

很多從小公司到大公司的會不習慣，抱怨說流程太復雜繁瑣，效率也太低了吧。但事實上，這些看似無用的流程，其實是幫助你協作安排工作，規劃時間和節奏的有力工具，是一個整理規劃的過程，為你在面對多個項目的時候規避了很多不必要的麻煩和風險。

舉個例子，報銷費用的時候，你嫌走流程麻煩，把票據隨手一塞了事，你認為這樣節省了時間和精力。不過，你以為財務會爽快的就直接給你錢了？回憶那些不知道多久之前的使用明細將是一個無比痛苦的過程，并且會浪費更多的時間收拾爛推子。那個時候，你還會覺得流程是浪費時間嗎？

 

同時，這些流程也會讓你慢慢養成做事更有規劃條理和邏輯，這樣的意識對自己工作的時候也會有很大的幫助。

B：這些快捷鍵，真的很好用

快捷鍵食指長基本技能之一，學會并靈活掌握了后你會開啟新事件的大門，為你的效率加上小馬達。

（1）最基本的快捷鍵，Shif＋上下左右鍵。

可以用鍵盤從當前光標位置選擇文本。當然可以配合各種其他導航鍵，如Ctr+上下左右鍵，Home，End，Pageup/Down。此條對其他應用程序也有效！

（2）知道了如何用鍵盤選擇，那接下來一定要知道F2的妙用！

選擇好一片文本之后，按F2，光標會自動變成虛線，讓你可以不用按住鼠標左鍵拖動，而是用鍵盤的方式，將文本移動到任意位置！

（3）如何快速放大縮小字體呢？

Ctr＋At＋＜就是縮小，Ctr＋At＋＞就是放大，很直觀吧！如果還想更詳細地調整字體，Ctrd＋D調出字體欄，配合Tab＋ Enter全鍵盤操作吧。

（4）Ctrd＋L左對齊，Ctr＋R右對齊，Ctrl＋E居中

C：隨機應變

工作的過程總是充斥著戲劇的意外，因為你永遠不知道下一步可能會發生什么，出現什么樣的岔子，有什么樣意想不到的問題找上門這樣就要求你要時刻準備著。

（1）盡量在預定時間的一半完成工作，因為你永遠不知道什么地方會出現BUG，需要一遍遍地修改你的方案。充足的時間能夠給你改正錯誤的余地。

（2）永遠要準備 Plan B，牢記墨菲定律：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導致災難，則必定有人會做出這種選擇。

再言之鑿鑿確定到場的嘉賓，也有可能意外缺席或遲到；算準了天氣的戶外活動，說不準什么時候會下起雷陣雨。

 

Plan B，永遠會是你關鍵時刻的救命稻草。快速的反應能力、超強的執行力和周全的應急方案，永遠是優秀的互聯網公司共通的優勢。

D：SMART原則的靈活運用

（1）績效指標必須是具體的（ Specific）

（2）績效指標必須是可以衡量的（ Measurable）

（3）績效指標必須是可以達到的（ Attainable）

（4）績效結果和目標是有相關性的（ Relevant）

（5）績效指標必須具有明確的截止期限（Time－ bound）

無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。

制定的過程也是自身能力不斷增長的過程，經理必須和員工一起在不斷制定高績效目標的過程中共同提高績效能力。沒有匯報的工作就等于沒做，沒有目標的計劃也不能稱之為計劃。

 

我們每個人都會制定方案規劃，但只有合格的工作規劃才能幫助你獲得真正的長久發展。

E：學會存檔

對于公開發布有較優秀市場反應的作品要注意妥善保存，時刻準備更新你的作品集。

你自己做過哪些事情只有自己曉得，外人是一無所知的，你的作品只有整理匯編在一起并以一目了然的形式呈現，才可成為你的專業資本。

從此，你再也不用用在關鍵時刻迷茫，滿世界找資料。不論是換工作跳槽附在簡歷后面，還是自己回顧自己的成長變化史，都是獲益無窮的習慣，都是對你自己工作的一份最好的交代。